Ao acompanhar alguns Vendedores no âmbito de processos de Coaching e mesmo de Formação Comercial tenho reparado que muitos vendedores não lideram, eles mesmos o Processo de Venda! Deixam-no à mercê do seu interlocutor e isso não é bom: é péssimo! Trata-se de uma situação diferente de Compromisso de que se fala habitualmente nas Vendas. E de que compromisso estamos a falar afinal?